作者:馮亦東來源:后勤服務部時間:2019-12-27 09:15:00
為打造“最優服務學生大學”品牌,對標國際化辦學定位,深化后勤服務改革,建立綜合管理服務機制,學校成立國際大樓綜合管理服務站。
近日,服務站陸續開展各項業務。針對大樓的實際情況制定了《國際大樓綜合管理規章制度》、《國際大樓綜合管理服務標準》、《國際大樓綜合管理服務站職能及人員崗位職責》、《國際大樓綜合管理服務站人員考核辦法》、《國際大樓投訴、報修、反饋流程》。
服務站正式開展業務后,主管韓佰軍組織人員持續走訪國際大樓內各使用單位,了解使用情況,聽取意見建議,匯總各單位使用需求。根據走訪情況,針對已發現的問題,相繼聯系了維修組、保潔組、基建辦逐一解決。并對國際大樓公共區域和多媒體教室的資產設備等進行清點核對。通過走訪,各單位對服務站的工作也給與了極大的肯定和期盼。
后續服務站會根據實際情況制定并完善各項管理規章制度,針對普遍問題進行專項整治,加大巡視督查,徹底解決各單位需求。實現優質、高效、規范和安全的工作管理及服務要求。